Selasa, 16 Desember 2014

Sistem kekerabatan dan perkawinan adat batak


I.                 1.  PENDAHULUAN
A.    Latar belakang  
      Banyaknya masalah telah terjadi dalam kehidupan bermasyarakat terutama hal-hal yang berhubungan dengan adat istiadat serta kebiasaan masyarakat. Indonesia yang terdiri dari berbagai suku, budaya, dan adat istiadat yang berbeda mengalami hal tersebut dengan beragamnya etnis budaya yang ada.Salah satu adat istiadat,suku dan budaya yang lumayan terkenal di indonesia adalah adat suku batak.Batak terkenal dari adanya marga-marga yang saling membatasi hubungan satu sama lain,dan suka batak juga terkenal karena adat pernikahannya yang sangat khas dan unik.Suku batak terdiri dari batak toba,simalungun,pak-pak,mandailing,karo,angkola .Dari masing-masing suku tersebut mempunyai adat yang berbeda dalam mengadakan pesta.Batak terkenal karena adatnya,nyayiannya,tariannya,bahkan makanannya. Bagi adat Batak, khusunya Batak Toba, sesama satu marga dilarang saling mengawini. Jika melanggar ketetapan ini, maka si pelanggar akan mendapatkan sanksi adat. Hal ini ditujukan untuk menghormati marga seseorang. Juga supaya keturunan marga tersebut dapat berkembang. Bagi bangsa Batak, perkawinan mengandung nilai sakral. Oleh karenya kesakralan tersebut harus disertai dengan sebuah adat perkawinan. Dikatakan sakral karena bermakna pengorbanan bagi pihak pengantin perempuan. Ia “berkorban” memberikan satu nyawa manusia yang hidup yaitu anak perempuan kepada orang lain pihak paranak, pihak penganten pria. Pada dasarnya garis keturunan adat batak mengikuti garis dari ayah atau petrineal,yang dimana marga yang di ikuti adalah marga dari ayah bukan dari marga itu baik itu anak laki-laki atauun perempuan.Batak mempunyai kerasteristik yang sangat khas  dan berbeda dengan suku-suku lainnya.Batak terkenal dengan watak yang keras,nada bicara yang kuat/besar,tega














B.     Rumusan masalah
1.      Bagaimana sistem kekerabatan dalam suku batak?
2.      Apa saja tata cara/peraturan perkawinan suku batak?
3.      bagaimana sistem garis keturunan dalam suku batak

C.     tujuan penulisan
1.      untuk mengetahui bagaimana sistem kekerabatan dalam suku batak yang berbeda dengan adat suku lainnya.
2.      Untuk menjelaskan bagaimana sistem atau tata cara pernikahan dalam adat batak yang memiliki cara yang khas dan sangat unik dari pernikahan pada umumnya
3.      Menjelaskan bagaimna penarikan garis keturunan yang ada dalam adat batak













II.       PEMBAHASAN
A.    SISTEM KEKERABATAN ADAT BATAK
Kekerabatan pada masyarakat Batak memiliki dua jenis, yaitu kekerabatan yang berdasarkan pada garis keturunan atau geneologis dan berdasarkan pada sosiologis. Semua suku bangsa Batak memiliki marga, inilah yang disebut dengan kekerabatan berdasarkan geneologis. Sementara kekerabatan berdasarkan sosiologis terbentuk melalui perkawinan. Sistem kekerabatan muncul di tengah-tengah masyarakat karena menyankut hukum antar satu sama lain dalam pergaulan hidup.
Dalam tradisi Batak, yang menjadi kesatuan Adat adalah ikatan sedarah yang disebut dengan marga. Suku bangsa Batak terbagi ke dalam enam kategori atau puak, yaitu Batak Toba, Batak Karo, Batak Pakpak, Batak Simalungun, Batak Angkola, dan Batak Mandailing. Masing-masing puak memiliki ciri khas nama marganya. Marga ini berfungsi sebagai tanda adanya tali persaudaraan di antara mereka. Satu puak bisa memiliki banyak marga.
Bagi bangasa Batak, khusunya Batak Toba, sesama satu marga dilarang saling mengawini. Jika melanggar ketetapan ini, maka si pelanggar akan mendapatkan sanksi adat. Hal ini ditujukan untuk menghormati marga seseorang. Juga supaya keturunan marga tersebut dapat berkembang. Ini menunjukan bahwa mereka sangat menjunjung tinggi nilai-nilai adat dan marga memiliki kedudukan yang tinggi.

Bagi bangsa Batak, perkawinan mengandung nilai sakral. Oleh karenya kesakralan tersebut harus disertai dengan sebuah adat perkawinan. Dikatakan sakral karena bermakna pengorbanan bagi pihak pengantin perempuan. Ia “berkorban” memberikan satu nyawa manusia yang hidup yaitu anak perempuan kepada orang lain pihak paranak, pihak penganten pria. Pihak pria juga harus menghargainya dengan mengorbankan atau mempersembahkan satu nyawa juga berupa penyembelihan seekor sapi atau kerbau. Hewan tersebut akan menjadi santapan atau makanan adat dalam ulaon unjuk (adat perkawinan Batak).






B.     TATA CARA ATAU ATURAN PERNIKAHAN ADAT BATAK
            Dalam pernikahan adat batak banya sekali detemukan aturan-aturan atau tata cara pernikahan yang sanang berbeda dengan adat suku lainnya,diantaranya adalah
1.Mangarisika.
         Adalah kunjungan utusan pria yang tidak resmi ke tempat wanita dalam rangka penjajakan. Jika pintu terbuka untuk mengadakan peminangan maka pihak orang tua pria memberikan tanda mau (tanda holong dan pihak wanita memberi tanda mata). Jenis barang-barang pemberian untuk pernikahan adat batak dapat berupa kain, cincin emas, dan lain-lain.
2.Marhori-hori-Dinding/marhusip.
          Pembicaraan antara kedua belah pihak yang melamar dan yang dilamar, terbatas dalam hubungan kerabat terdekat dan belum diketahui oleh umum.
3.MarhataSinamot.
         Pihak kerabat mempelai pria (dalam jumlah yang terbatas) datang kepada kerabat mempelai wanita untuk melakukan marhata sinamot, membicarakan masalah uang jujur (tuhor).
4.Pudun-Sauta.
        Pihak kerabat pria tanpa hula-hula mengantarkan wadah sumpit berisi nasi dan lauk pauknya (ternak yang sudah disembelih) yang diterima oleh pihak parboru dan setelah makan bersama dilanjutkan dengan pembagian Jambar Juhut (daging) kepada anggota kerabat,yang terdiriatas:
– Kerabat marga ibu (hula-hula)
– Kerabat marga ayah (dongan tubu)
– Anggota marga menantu (boru)
– Pengetuai (orang-orang tua)/pariban
– Diakhir kegiatan Pudun Saut maka pihak keluarga wanita dan pria bersepakat menentukan waktu Martumpol dan Pamasu-masuon
5.Martumpol(baca-martuppol)
          Penanda-tanganan persetujuan pernikahan adat oleh orang tua kedua belah pihak atas rencana perkawinan anak-anak mereka dihadapan pejabat gereja. Tata cara Partumpolon dilaksanakan oleh pejabat gereja sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Tindak lanjut Partumpolon adalah pejabat gereja mewartakan rencana pernikahan dari kedua mempelai melalui warta jemaat, yang di HKBP disebut dengan Tingting (baca : tikting). Tingting ini harus dilakukan dua kali hari minggu berturut-turut. Apabila setelah dua kali tingting tidak ada gugatan dari pihak lain baru dapat dilanjutkan dengan pemberkatan nikah (pamasu-masuon).
6.Martonggo Raja atau Maria Raja.

       Adalah suatu kegiatan pra pernikahan adat yang bersifat seremonial yang mutlak diselenggarakan oleh penyelenggara pernikahan adat yang bertujuan untuk :

– Mempersiapkan kepentingan pernikahan adat yang bersifat teknis dan non teknis
– Pemberitahuan pada masyarakat bahwa pada waktu yang telah ditentukan ada pernikahan adat pernikahan dan berkenaan dengan itu agar pihak lain tidak mengadakan pernikahan adat dalam waktu yang bersamaan.
– Memohon izin pada masyarakat sekitar terutama dongan sahuta atau penggunaan fasilitas umum pada pesta yang telah direncanakan
7. Manjalo Pasu-pasu Parbagason (Pemberkatan Pernikahan

        Pengesahan pernikahan adat kedua mempelai menurut tatacara gereja (pemberkatan pernikahan oleh pejabat gereja). Setelah pemberkatan pernikahan selesai maka kedua mempelai sudah sah sebagai suami-istri menurut gereja. Setelah selesai seluruh acara pamasu-masuon, kedua belah pihak yang turut serta dalam acara pamasu-masuon maupun yang tidak pergi menuju tempat kediaman orang tua/kerabat orang tua wanita untuk mengadakan pesta unjuk. Pesta unjuk oleh kerabat pria disebut Pesta Mangalap parumaen (baca : parmaen)
8. Pesta Unjuk.
        Suatu acara perayaan yang bersifat sukacita atas pernikahan adat putra dan putri. Ciri pesta sukacita ialah berbagi jambar :
– Jambar yang dibagi-bagikan untuk kerabat parboru adalah jambar juhut (daging) dan jambar uang (tuhor ni boru) dibagi menurut peraturan.
– Jambar yang dibagi-bagikan bagi kerabat paranak adalah dengke (baca : dekke) dan ulos yang dibagi menurut peraturan. Pesta Unjuk ini diakhiri dengan membawa pulang pengantin ke rumah paranak.
9. Mangihut di ampang (dialap jual)
        Yaitu mempelai wanita dibawa ke tempat mempelai pria yang dielu-elukan kerabat pria dengan mengiringi jual berisi makanan bertutup ulos yang disediakan oleh pihak kerabat pria.


10.Ditaruhon-Jual.
        Jika pesta untuk pernikahan itu dilakukan di rumah mempelai pria, maka mempelai wanita dibolehkan pulang ke tempat orang tuanya untuk kemudian diantar lagi oleh para namborunya ke tempat namborunya. Dalam hal ini paranak wajib memberikan upa manaru (upah mengantar), sedang dalam dialap jual upa manaru tidak dikenal

11. Paranak makan bersama di tempat kediaman si Pria (Daulat ni si Panganon)
            Setibanya pengantin wanita beserta rombongan di rumah pengantin pria, maka diadakanlah acara makan bersama dengan seluruh undangan yang masih berkenan ikut ke rumah-pengantinpria.
Makanan yang dimakan adalah makanan yang dibawa oleh pihak parboru
12.Paulak-Unea.
        Setelah satu, tiga, lima atau tujuh hari si wanita tinggal bersama dengan suaminya, maka paranak, minimum pengantin pria bersama istrinya pergi ke rumah mertuanya untuk menyatakan terima kasih atas berjalannya acara pernikahan dengan baik, terutama keadaan baik pengantin wanita pada masa gadisnya (acara ini lebih bersifat aspek hukum berkaitan dengan kesucian si wanita sampai ia masuk di dalam pernikahan). Setelah selesai acara paulak une, paranak kembali ke kampung halamannya/rumahnya dan selanjutnya memulai hidup baru.
13.Manjahea.
        Setelah beberapa lama pengantin pria dan wanita menjalani hidup berumah tangga (kalau pria tersebut bukan anak bungsu), maka ia akan dipajae, yaitu dipisah rumah (tempat tinggal) dan mata pencarian.
14.Maningkir-Tangga(baca:manikkir-tangga)
         Beberapa lama setelah pengantin pria dan wanita berumah tangga terutama setelah berdiri sendiri (rumah dan mata pencariannya telah dipisah dari orang tua si laki-laki) maka datanglah berkunjung parboru kepada paranak dengan maksud maningkir tangga (yang dimaksud dengan tangga disini adalah rumah tangga pengantin baru). Dalam kunjungan ini parboru juga membawa makanan (nasi dan lauk pauk, dengke sitio tio dan dengke simundur-mundur). Dengan selesainya kunjungan maningkir tangga ini maka selesailah rangkaian pernikahan






C.     GARIS KETURUNAN ADAT BATAK
Pada dasarnya garis keturunan adat batak mengikuti garis dari ayah atau petrineal,yang dimana marga yang di ikuti adalah marga dari ayah bukan dari marga itu baik itu anak laki-laki atauun perempuan .hal tersebut telah lama di anut mulai dari nenek moyang orang batak.bahwa laki-lakilah derajatnya paling tinggi dan paling berkuasa atas keluarga dan peraturan itu masih berlaku hingga saat ini

Dapat digambarkan seperti:

ayah
ibu
 


























Pembagian Harta Warisan

Dalam pembagian warisan, yang mendapatkan warisan adalah anak laki-laki karena Batak berdasarkan kekerabatan patrilineal. Sedangkan anak perempuan mendapatkan bagian dari orang tua suaminya, atau dengan kata lain pihak perempuan mendapatkan warisan dengan cara hibah. Pembagian harta warisan untuk anak laki-laki juga tidak sembarangan karena pembagian warisan tersebut ada kekhususan yaitu anak laki-laki yang paling kecil atau dalam bahasa batak nya disebut Siapudan. Dan dia mendapatkan warisan yang khusus.
Jika tidak memiliki anak laki-laki, maka hartanya jatuh ke tangan saudara ayahnya. Sementara anak perempuannya tidak mendapatkan apapun dari harta orang tua. Alasannya karena saudara ayah yang memperoleh warisan tersebut, harus menafkahi segala kebutuhan anak perempuan dari si pewaris sampai mereka berkeluarga. Melihat sistem pembagian hara warisan pada adat Batak, masih terkesan Kuno. Peraturan adat istiadatnya lebih terkesan ketat dan tegas. Hal itu ditunjukkan dalam pewarisan anak perempuan tidak mendapatkan apapun.
Adapaun pada Batak yang memiliki kepercaan Parmalim, pembagian harta warisan tertuju pada pihak perempuan. Ini terjadi karena berkaitan dengan sistem kekerabatan keluarga juga berdasarkan ikatan emosional kekeluargaan. Bukan berdasarkan perhitungan matematis dan proporsional. Biasanya dikarenakan orang tua bersifat adil kepada anak-anak mereka dalam pembagian harta warisan.



















III.             KESIMPULAN
Telah diuraikan diatas bahwa sistem kekerabatan,tata cara pernikahan orang batak selalu dibatasi dari marga-marga yang ada karena dalam suku batak satu marga dilarang untuk menikah karena dalm adat batak satu marga dianggap menjadi saudara atau dalam istilah orang batak “marito” dan garis keturunan dalam orang batak selalu mengikuti garis keturunan dari ayah hal tersebut sudah dilakukan sejak dulu kala. Batak terkenal dari adanya marga-marga yang saling membatasi hubungan satu sama lain,dan suka batak juga terkenal karena adat pernikahannya yang sangat khas dan unik.Suku batak terdiri dari batak toba,simalungun,pak pak,mandailing,karo,angkola .Dari masing masing suku tersebut mempunyai adat yang berbeda dalam mengadakan pesta.

Minggu, 14 Desember 2014

JOB ANALYSIS PT.TELKOM:APA YANG KAMU PIKIRKAN



                                       
Ø  ANALISIS PEKERJAAN/JABATAN ORGANISASI JASA (PT.TELKOM KANDATEL MEDAN)

-        Sejarah PT.TELKOM
        PT.TELKOM ,Tbk adalah suatu badan milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang usaha jasa telekomunikasi. PT.TELKOM menyediakan sarana dan jasa layanan telekomunikasi  dan informasi kepada masyarakat luas samapai kepelosok daerah diseluruh Indonesia.Sejarah PT.TELKOM di Indonesia pertama kali berawal sebuah badan usaha swasta penyedia layanan pos  dan telegrap yang didirikan oleh colonial belanda mendirikan perusahaan telekomunikasi sebnyak tiga pulung delapan perusahaan.Kemudian pada tahun1906 pemerintah hindia belanda membentuk suatu jawatan pos telegrap dan telepon . Pada tahun 1961  suatu jawatan berubah menjadi perusahaan Negara pos dan telekomunikasi.(PN Postel) Kemudian pada tahun 1965 pemetintah memisahkannya menjadi perusahaan Negara pos dan giro dan perusahaan negara telekomunikasi.Pada tahun 1974 perusahaan Negara telekomunikasi  disesuaian menjadi perusahaan umum telekomunikasi(PERUMTEL) yang menyelengarakan jasa telekomunikasi nasional dan internasional. Pada tahun 1980 indonesia mendirikan suatu badan usaha untuk jasa telekomunikasi internasinal yang bernama PT.Indonesian Satelite Corpotion(INDOSAT) yang terpisah dari PERUMTEL. Pada tahun1989 Pemerintah Indonesia menegluarkan UU No.3/1989 menegnai telekomunikasi, yang isinya peranan swasta dalam penyelengaraan Telekomunikasi.Pada tahun Tahun 1991 PERUMTEL berubah bentuk menjadi perusahaan perseorangan (persero) Telekomunikasi indonesia berdasarkan PP No.25/1991 sampai sekarang.Adapun jasa telekomunikasi yang disajikan PT.TELKOM yaitu :
·         Sistem telepon bergerak
·         Layanan Pelanggan
·         Teleks
·         Penyewaan trans poder satelit
·         VSAT ( very small apenture terminal)
·         Jasa nilai tambah tertentu 
PT.TELKOM Indonesia saat ini sangat berkembang pesat dan telah tersebar diseluruh Indonesia.Hal ini ditandai dengan pembelian seluruh saham pramindo pada tahun2002 melalui tiga tahap,yaitu Pada tanggal 15 agustus 2002 pembelian saham sebesar 30%,15% Pada tanggal 30 september 2003  dan 55% saham pada tanggal 31 desember 2004,selain itu PT.TELKOM Indonesia telah memiliki saham TELKOMSEL sebesar 65% .Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa PT.TELKOM Indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat dan dan keberhasilan tersebut dapat dirasakan seluruh rakyat Indonesia. PT. TELKOM juga memiliki banyak peranan dalam meningkatkan kemajuan perusahaan-perusahaan baik antara swasta maupun milik Negara yang dapat kita lihat dari sarana dan prasarana TELKOM yang terpasang di setiap perusahaan. Hal tersebut menjadi bukti bahwa PT. TELKOM tidak hanya memberikan layanan kepada masyarakat saja tetapi juga ke perusahaan-perusahaan.
Kemajuan PT. TELKOM juga terlihat dengan peingkatan kualitas kerja dari para karyawannya yang sesuai dengan job description dan job specification. Hal tersebut sangat penting agar terciptanya efisiensi kerja para karyawan.
-        Visi PT.TELKOM
Menjadi Perusahaan yang unggul dalam penyelenggaraan Telecommunication, Information, MediaEdutainment dan Services (“TIMES”) di kawasan regional.
-        Misi PT.TELKOM
  • Menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif.
  • Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia.
Visi dan Misi ditetapkan berdasarkan keputusan Komisaris PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk No.09/KEP/DK/2012 pada tanggal 30 Mei 2012.
-        SERTA INISIATIF STRATEGIS
  1. Pusat Keunggulan.
  2. Menyelaraskan struktur bisnis dan pengelolaan portofolio.
  3. Percepatan implementasi broadband melalui layanan konvergen.
  4. Pengelolaan portofolio nirkabel.
  5. Mengintegrasikan solusi ekosistem Telkom Group.
  6. Berinvestasi di layanan teknologi informasi.
  7. Berinvestasi  di bisnis media dan edutainment.
  8. Berinvestasi di bisnis wholesale dan peluang bisnis internasional yang strategis.
  9. Memaksimalkan nilai aset di bisnis yang saling terkait.
  10. Mengintegrasikan Next Generation Network (“NGN”) dan Operational support system, Business support system, Customer support system and Enterprise relations management (“OBCE”) untuk mencapai penyempurnaan beban biaya.
Inisiatif strategis ditetapkan berdasarkan keputusan Komisaris PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk No.09/KEP/DK/2012 yang ditetapkan pada 30 Mei 2012.
v  JOB DESCRIFTION PT.TELKOM
Uraian jabatan, rincian pekerjaan yang berisi informasi menyeluruh tentang tugas/kewajiban,tanggungjawab, dan kondisi-kondisi yang diperlukan apabila pekerjaan tersebut dikerjakan.
Uraian Tugas dan wewenang dari masing-masing bagian pada PT.TELKOM Indonesia Tbk adalah sebagai berikut :
1.Generel Manger
Tugas General Manager antara lain :
ü  Mampu menjamin tercapainya target kinerja jaringan copper& DSL Access Network dan mengimplementasikan kebijakan manajemen operasi dan pemeliharaan sistem jaringan.
ü  Mampu menjamin tercapainnya target kinerja sistem CPE dan mengimplementasikan kebijakan manajemen operasi dan pemeliharaan sistem.
ü  Mampu menegvaluasi, mengukur, memodifikasi, prosedur/sistem customer handling untuk tercpainya efektifitas customer handling untuk tiap segmen pelanggan.
ü  Mampu mengembangkan criteria pekerjaan outsourcing eksisting denganmempertimbangkan kapabilitas internal & eksternal sejalan dengan perubahan lingkungan bisnis yang kompetitif dan turbulens.
2.Manager Access area Medan
Tugas Manager Acces Area Medan antara lain :
ü  Monitoring anggaran operational akses Medan.
ü  Monitoring kelancaran operasional di lapangan se Medan.
ü  Menjustifikasi / memutuskan hal-hal yang urgent untuk di eksekusi.

3.Manager Operation
Tugas Managaer Operation
ü  Merencanakan sasaran dan ruang lingkup project serta merinci aktivitas project dan penjadwalannya. Mampu melakukan monitoring dan reporting pelaksanaan project.
ü  Mengevaluasi kinerja sistem copper & DSL Access Network dan memberikan solusi optimal sistem.
ü  Mengevaluasi kinerja sistem CPE dan membrikan solusi optimalisasi sistem.
ü  Menganalisis statistika gangguan dan menyusun program penanganan layanan pelanggan secara efektif dan efesien.
ü  Menganalisis secara statistika performasi layanan secara menyeluruh dan membuat rekomendasi solusi peningkatan performasi layanan.

4.Manager Outsourching
Tugas Manager Outsourching antara lain :
ü  Mengevaluasi kinerja sistem Copper dan DSL Access Network dan memberikan solusi optimalisasi sistem.
ü  Menganalisa dampak penerapan peraturan dan kebijakan yang berlaku.
ü  Menganalisa pelaksanaan outsourcing eksisting dan sesuaidengan strategi kebijakan makro bidang SDM dan lingkungan bisnis.
ü  Mengindentifikasi partnership management yang tepat untuk perencanaan dan pengembangan kemitraan/aliansi untuk mendukung strategi perusahaan untuk implementasinya.

5.Manager Optimalisasi
Tugas Manager Optimalisasi antara lain :
ü  Mengevaluasi kinerja sistem Copper dan DSL Access Network dan memberikan solusi optimalisasi sistem.
ü  Mengevaluasi kinerja sistem CPE dan membrikan solusi optimalisasi sistem
ü  Menegvaluasi kinerja sistem optical Access Network( OAN) dan memberikan solusi optimalisasi sistem.
ü  Mengalokasikan sumber daya dan memprediksi utilitas masing-masingsumber daya untuk mencapai sasaran secara optimal. Mampu memprediksianggaran project.
ü  Menegvakuasi disain wirwline access Network sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan perusahaan serta mampu membuat analisis kapabilitas dan menyusun project plan implementasinya.
6.Manager Gudang
Tugas Manager Gudang antara lain :
ü  Menerapkan perancangan dan implemntasi internal control.
ü  Melaksanakan pengelolaan Inventory Management.
ü  Menyusun produk hukum sesuai metode legal drafting.
ü  Menganalisis efektivitas dan efisiensi pengelolaan sumber penerimaan dan penggunaan kas, penyusunan proyeksi kas serta optimalisasi idle cash.
ü  Menganalisis proses pengelolaan dokumen sesuai dengan standar yang berlaku.
ü  Mampu menganalisis hasil negosiasi dan memelihara hubungan yang positif dengan pihak lain dalam menyelesaikan masalah.
7.Asman CCA
Tugas Asman CCA antara lain :
ü  Pemeliharaan saluran data dan Internet.
ü  Perbaikkan saluran pelanggan cluster.
ü  Pemeliharaan saluran LC (Led Cenal).
8.Asman CAM(Cooper Access Maintance)
Tugas Asman CAM antara lain :
ü  Pemeliharaan kabel primer dan sekunder tembaga.
ü  Penanggulangan gangguan kabel primer dan sekunder.
ü  Pembenahan jaringan.
9.Asman MFRAN(Maintace Fiber and Radio Access Network)
Tugas Asman MFRAN antara lain :
ü  Pemeliharaan kabel Fiber Optik dan radio.
ü  Penanggulangan gangguan kabel Fiber Optik dan radio.
ü  Monitoring availability perangkat MSOAN dan MSAN.
10.Asman Daman (data manajement)
Tugas Asman Daman antara lain :
ü  Purifikasi data jaringan.
ü  Updating data SISKA.
ü  Updating gambar skematik.
11.Asman CPE ( Customer Premise Equipment )
Tugas Asman CPE antara lain :
ü  Memonitor pasangan baru speedy sudah terinstall dengan baik dan benar
ü  Mengendalikan gangguan speedy agar tetap sesuai dengan tolak ukur
ü  Mengoptimalkan perangkat yang layak untuk broadband
12.Asman TOS (Technical Operation Support)
Tugas Asman Tos antara lain :
ü  Mengkompulir kebutuhan material operasional penanggulangan gangguan.
ü  Mengendalikan anggaran dan kebutuhan operasional.
ü  Validasi BA dari mitra untuk penagihan.
13.SVP CPE
Tugas Svp Cpe antara lain :
ü  Instalasi pasang baru Speedy .
ü  Penanggulangan gangguan Speedy sampai dengan perangkat pelanggan.
ü  Administrasi BA pasang baru Speedy (SN Modem, Tanggal Instal, petugasInstal ).
14.SVP Publik Phone
Tugas Svp Publik Phone antara lain :
ü  Pemeliharaan Telepon Umum coin dan kartu.
ü  Pasang baru Telepon Umum coin dan kartu.
ü  Memelihara Availability perangkat Tselepon Umum agar tetap handal100%

Unit- Unit bisnis PT.TELKOM Indonesia,Tbk terdiri dari devisi ,centre,yayasan  dan anak perusahaan.
Adapun divisi yang tersedia di PT.TELKOM yaitu:
1.      Divisi long distance
2.      Carrier dan interconnection
3.      Divisi multimedia
4.      Divisi fixed wireless network
5.      Enterprise service
6.      Divisi Ragion I-Sumatra
7.      Divisi Ragion II-Jakarta
8.      Divisi Ragion III-JAWA BARAT
9.      Divisi Ragion IV-Jawa tengah dan yogjakarta
10.  Divisi Ragion V-Jawa timur
11.  Divisi Ragion VI-Kalimantan
12.  Divisi Ragion VII-Kawasan Timur indonesia
13.  Maintance service centre
14.  Trainning centre
15.  Carrier depelopment support centre
16.  Management consulting centre
17.  Construction centre
18.  I/S Centre
19.  R and D Centre
20.  Community development centre
Adapun yayasan yang dimiliki PT.TELKOM yaitu :
1)      Dana pensiun
2)      Dana pendidikan PT.TELKOM Indonesia
3)      Yayasan kesehatan
4)      Yayasan sandhykara purta TELKOM
Adapun anak perusahaan yang dimilki PT.TELKOM yaitu :
Kepemilkikan > 50%
ü  PT.Telekomunikasi seluler(TELKOMSEL)
ü  PT.Dayamitra telekomunikasi: telekomunikasi (KSO –VI Kalimantan )
ü  PT.Infomedia Nusantara(infomedia) Layanan informasi (baru)
ü  PT.Ariwest internasional (ariwest) : telekomunikasi telepon tetap (KSO-III Jawa barat dan Banten)
ü  PT.Pramindo ikat nusantara (pramindo) : Telekomunikasi Telepon tetap (KSO-I Sumatra)
ü  PT.Multimedia Nusantara (Metra): Multimedia,pay special TV
ü  PT.Naspindo primantel internasinal(Napsindo) : Network access Point
ü  PT.Indonusa Telemedia (indonusa) :TV Cable ( baru)
ü  PT.Graha Sarana Duta ( GSD)
Kepemilikan 20% - 50%
1.PT.Patra Komunikasi Indonesia (Patrakom) : Layanan VSAT
2.PT.Cita Sari Makmur (CSM) : VSAT dan layanan Telekomunikasi lainnya
3.PT.Pasifik Satelit Nusantara (PSN) : Transponder Satelit dan Komunikasi



Kepemilikan<20%
1.PT. Mandara Seluler Indonesia (MSI) : Layanan NMT – Seluler dan CDMA
2.PT. Batam Bintan Telekomunikasi (Babintel) Telepon Tetap di Batam dan Pulau Bintan
3.PT. Pembangunan Telekomunikasi Indonesia (Bangtelindo) : Pengelolaan Jaringan dan Peralatan Telekomunikasi.
Divisi Multimedia dan Divisi Pembangunan ditetapkan 31 Dsember 1996 berdasarkan keputusan direksi PT. TELKOM Indonesia, Tbk. Seiring dengan diberlakukannya pasar bebas maka PT. TELKOM Indonesia, Tbk membentuk kerja sama dengan para investor dan operator kelas dunia yang disebut dengan Pola Kerja Sama Operasi (KSO).

Tujuan dibentuknya KSO adalah:
1. Mempercepat pembangunan Telekomunikasi untuk kurun waktu IV, karena   pendanaan disediakan oleh mitra KSO.
2. Memperoleh ahli teknologi kelas dunia yang bergabung dalam mitra KSO.
3. Meningkatkan kemampuan berkompetensi dalam era pasar bebas.

Komunikasi yang terjadi didalam perusahaan,misalnya:
- Komunikasi antara pimpinan dengan karyawan dan sebaliknya
- Komunikasi antara pimpinan yang satu dengan pimpinan bagian lain
- Komunikasi antara para karyawan









v  JOB SPECIFICATION PT.TELKOM
spesifikasi jabatan,merupakan suatu informasi tentang syarat-syarat yang diperlukan agar dapat mengaku suatu jabatan dengan baik.
MANAGEMENT TRAINEE
Persyaratan:
§  Pendidikan : S1 (IPK minimal 3.00 dan usia maksimal 25 tahun), S2 (IPK minimal 3.50 dan usia maksimal 29 tahun)
§  Jurusan : Teknik Informatika, Teknik Elektro, Teknik Telekomunikasi, Teknik Industri, Psikologi (khusus S2), Ilmu Komunikasi, Manajemen
§  Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja Telkom.
§  Belum pernah mengikuti seleksi Telkom.

NETWORK ENGINEER
  • Warga Negara Indonesia
  • Alumni Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)
  • Telah menyelesaikan studi, dengan melampirkan Ijazah atau SKL (Surat Keterangan Lulus)
  • Pendidikan : S1 / S2
  • Jurusan : Teknik Elektro - Telekomunikasi
  • IPK : S1 = min 3.0 (skala 4.0), S2= 3.25 (skala 4.0)
  • Usia Maks : S1 = 25 tahun, S2= 29 tahun (per 1 Juli 2013)
  • Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja PT TELKOM
  • Belum pernah mengikuti Seleksi Calon Karyawan PT TELKOM
INFORMATION TECHNOLOGY ENGINEER
  • Warga Negara Indonesia
  • Alumni Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)
  • Telah menyelesaikan studi, dengan melampirkan Ijazah atau SKL (Surat Keterangan Lulus)
  • Pendidikan : S1 / S2
  • Jurusan : Teknik Informatika
  • IPK : S1 = min 3.0 (skala 4.0), S2= 3.25 (skala 4.0)
  • Usia Maks : S1 = 25 tahun, S2= 29 tahun (per 1 Juli 2013)
  • Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja PT TELKOM
  • Belum pernah mengikuti Seleksi Calon Karyawan PT TELKOM
MARKETING OFFICER
  • Warga Negara Indonesia
  • Alumni Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)
  • Telah menyelesaikan studi, dengan melampirkan Ijazah atau SKL (Surat Keterangan Lulus)
  • Pendidikan : S1 / S2
  • Jurusan : Teknik Industri
  • IPK : S1 = min 3.0 (skala 4.0), S2= 3.25 (skala 4.0)
  • Usia Maks : S1 = 25 tahun, S2= 29 tahun (per 1 Juli 2013)
  • Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja PT TELKOM;
  • Belum pernah mengikuti Seleksi Calon Karyawan PT TELKOM;
MARKETING OFFICER
·         Indonesia Jurusan Citizen S1/S2 Manajemen / Manajemen Bisnis ( UI , UGM , ITB ) , Teknik Industri ( ITB , ITS )
·         Terlampir Ijazah ( Cerificate Akademis ) Atau SKL ( Surat Keterangan Lulus )
·         Min IPK 3.00 ( S1 ) Dan 3,25 ( S2 )
·         Max Umur 25 Tahun ( S1 ) Dan 29 Tahun ( S2 ) Per 1 Juli 2013
·         Bersedia Ditempatkan Di Seluruh Wilayah Kerja PT Telkom
·         Pernah Berpartisipasi Dalam Tes Seleksi Di PT Telkom

ACCOUNTING OFFICER

Citizen S1 Bahasa Indonesia / S2 Jurusan Akuntansi ( UI )
·         Terlampir Ijazah ( Cerificate Akademis ) Atau SKL ( Surat Keterangan Lulus )
·         Min IPK 3.00 ( S1 ) Dan 3,25 ( S2 )
·         Max Umur 25 Tahun ( S1 ) Dan 29 Tahun ( S2 ) Per 1 Juli 2013
·         Bersedia Ditempatkan Di Seluruh Wilayah Kerja PT Telkom
·         Pernah Berpartisipasi Dalam Tes Seleksi Di PT Telkom
LEGAL & COMPLIANCE OFFICER
·         Indonesian Citizen Jurusan S1/S2 Hukum ( UI , UGM )
·         Terlampir Ijazah ( Cerificate Akademis ) Atau SKL ( Sertifikat Wisuda )
·         Min IPK 3.00 ( S1 ) Dan 3,25 ( S2 )
·         Max Umur 25 Tahun ( S1 ) Dan 29 Tahun ( S2 ) Per 1 Juli 2013
·         Bersedia Ditempatkan Di Seluruh Wilayah Kerja PT Telkom
·         Pernah Berpartisipasi Dalam Tes Seleksi Persyaratan Di PT Telkom
ASSESSMENT CENTER PETUGAS
·         Jurusan Citizen S1/S2 Indonesia Di Psikologi ( UGM )
·         Terlampir Ijazah ( Cerificate Akademis ) Atau SKL ( Surat Keterangan Lulus )
·         Min IPK 3.00 ( S1 ) Dan 3,25 ( S2 )
·         Max Umur 25 Tahun ( S1 Tua ) Dan 29 Tahun ( S2 ) Per 1 Juli 2013
·         Bersedia Ditempatkan Di Seluruh Wilayah Kerja PT Telkom
·         Pernah Berpartisipasi Dalam Tes Seleksi Di PT Telkom
FINANCE OFFICER
·         Jurusan Citizen S1/S2 Indonesia Di Bidang Akuntansi , Manajemen , Keuangan ( UGM )
·         Terlampir Ijazah ( Cerificate Akademis ) Atau SKL ( Surat Keterangan Lulus )
·         Min IPK 3.00 ( S1 ) Dan 3,25 ( S2 )
·         Usia Max 25 Tahun ( S1 ) Dan 29 Tahun ( S2 ) Per 1 Juli 2013
·         Bersedia Ditempatkan Di Seluruh Wilayah Kerja PT Telkom
·         Pernah Berpartisipasi Dalam Tes Seleksi Di PT Telkom

JOBS DESCRIPTION
·         Pria/Wanita
·         Usia Max 27 Tahun
·         Min D3 denga IPK min 2.50(PTN) ata 2.75(PTS)
·         Tinggi dan berat badan (pria min 170cm dan perempuan min 165 cm)
·         Good Looking
·         Mampu mengoperasikan Komputer
·         Aktif berbahasa Inggris
·         Sehat jasmani dan rohani
·         Bersedia bekerja dalam shifting dan ditempatkan di jabodetabek
·         Lulus dam serangkaian seleksi
PROGRAMMER PROJECT PT TELKOM
·         Requirements Male/Female,
·         max 30 years old
·         D3/S1 majoring in Informatics Engineering/Computer Science,
·         ore other related majors Experienced as programmer (at least once to make the application / program)
·         Have a good knowledge of Java Familiar with Javascripts (AJAX, JSON), MS-SQL, PHP Preferably fresh Graduate/entery level
·         Ready to work immediately Ready to follow the selection process immediately Willing to join in programmer project Team
 MARKETING SUPPORT REQUIREMENTS  
·         Pria Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, disiplin dan orientasi pada target Kreatif dan mempunyai selera yang bagus tentang website (dari segi design, layout, konten)
·         Minimal pendidikan Diploma Menguasai komputer Software Microsoft Office (Word, Powerpoint, Excel)
·         wajib Memiliki skill design, grafis, dan lain-lain (Photoshop, Corel Draw, etc)
·         Memiliki kemampuan verbal dan menulis yang baik Memiliki skill pembuatan reporting dan ketelitian Terbiasa dengan social media (Facebook, Twitter, Path, etc) Bisa menulis untuk konten Punya akun social media (Twitter dan Facebook) Aktif diberbagai forum komunitas digital

ACCUNTING FFICER

-WNI (Warga Negara Indonesia)
-Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus) P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Ekonomi Jurusan akutansi
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM
LEGAL & COMPLIANCE OFFICER
-WNI (Warga Negara Indonesia)
-Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus)P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Hukum
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM
MARKETING OFFICER
-WNI (Warga Negara Indonesia)
-Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus)P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Ekonomi jurusan manajement/bisnis
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM



v  PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA PT.TELKOM
Perencannan sumber daya manusia PT TELKOM Dalam beberapa tahun terakhir ini, Telkom melakukan perubahan mendasar dalam pengelolaan Sumber Daya Manusia (“SDM”) dengan cara mengubah konsep human resources menjadi human capital. TELKOM melihat bakat karyawan (keterampilan individu, pengetahuan, sikap, kecerdasan, keahlian, pengalaman, kelayakan, kemampuan, kesesuaian, wewenang, pelatihan, pendidikan, kreativitas dan nilai tambah lainnya) sebagai aset perusahaan untuk mendorong pembentukan sebuah organisasi pembelajaran. Kinerja TELKOM selama ini sangat tergantung dari kualitas dan profesionalisme karyawannya. Agar dapat terus menciptakan nilai, Telkom melakukan proses penggeseran paradigmapengelolaan SDM untuk menyelaraskan kembali karyawannya agar dapat berpartisiasi dalam bisnis new wave yang terus tumbuh. Dengan mengacu kepada Rencana Induk Human Capital, upaya transformasi SDM difokuskan untuk mengarahkan transformasi bisnis menuju bisnis new wave melalui perencanaan SDM, termasuk pengembangan kompetensi dan pengelolaan keahlian. Pada tahun 2009, Telkom memusatkan perhatian untuk mengawal transformasi bisnis yang mengarah kepada bisnis new wave sebagaimana tertuang dalam Rencana Induk Human Capital. Di dalam Rencana Induk tersebut terdapat arahan bagi perencanaan SDM yaitu penekanan pada rekrutasi dan peningkatan kompentensi yang selaras dengan bisnis new wave serta penerapan program pensiun dini untuk mengurangi kompetensi yang tidak relevan dengan bisnis new wave. Di samping itu, TELKOM melakukan transformasi organisasi untuk mendukung bisnis new wave antara lain dengan membentuk Divisi
TELKOM Flexi (“DTF”) yang independen. Dalam pengelolaan SDM, TELKOM telah membangun pengelolaan keahlian, direktori kompetensi dan kebijakan pengembangan kompetensi yang mengarah kepada tercapainya tujuan perusahaan dalam bisnis new wave. Tujuan perubahan konsep dari human resources ke human capital adalah untuk memberikan kesempatan berkarir yang lebih luas bagi karyawan yang berkinerja baik, sehingga kualitas dan profesionalisme karyawan dapat dikembangkan. Dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis, TELKOM telah mengubah cara berpikir dalam pengelolaan SDM dengan menjadikan departemen SDM sebagai Penjaga Nilai (“Guard of Value”) yang mempunyai lima peran utama (ahli administratif, karyawan yang unggul, agen perubahan, partner bisnis strategis dan kepemimpin SDM). Dengan melakukan hal tersebut, maka Telkom berharap agar semangat dan loyalitas karyawan dapat meningkat sehingga mereka dapat memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan.
Pengukuran Sumber Daya manusia
1.Untuk mengukur kinerja karyawan, TELKOM menggunakan Competency Based Human Resources Management (“CBHRM”). CBHRM telah Telkom gunakan sejak tahun 2004 yang pada awalnya digunakan untuk memotivsi karyawan dalam meningkatkan kinerjanya. Pada tahun 2007, CBHRM telah digunakan secara penuh untuk mengukur kinerja karyawan, menentukan tingkat gaji dan membangun kompetensi. Berdasarkan hal tersebut, Telkom memperbarui direktori kompetensi dan membangun sebuah Master Plan untuk memberikan arah bagi pengembangan SDM Telkom untuk periode 2008-2012. Pada tahun 2009, kebijakan CBHRM telah mencakup beberapa bidang, antara lain:
ü  Pengembangan Kompetensi: dilakukan pemutakhiran Direktori Kompetensi agar dapat mendukung aplikasi assessment tool, kemudian dilakukan juga evaluasi terhadap aplikasi assessment tool tersebut dan pembaharuan panduan pengembangan kompetensi yang sejalan dengan transformasi perusahaan menjadi perusahaan InfoComm;
ü  Manajemen Karir: dilaksanakannya job tender dan fit and proper test untuk posisi tertentu dengan memperhitungkan kecocokan profil;
ü  Manajemen Kinerja: dilakukan evaluasi dan pengembangan terhadap aplikasi assessment tool dengan penambahan sistem pengukuran kompetensi 3600, yang keduanya ditujukan untuk membangun kompetensi dengan tujuan mengurangi penilaian sendiri dan menambah penilaian oleh atasan.
2.Pengembangan Sumber Daya Manusia
1.PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
Pendidikan dan pelatihan karyawan di tahun 2009 difokuskan kepada: Pengembangan kepemimpinan. Pembinaan karyawan yang berpotensi sebagai pemimpin dan berkinerja tinggi yang telah menunjukkan komitmen untuk memberikan yang terbaik dan berwawasan global; Mendukung pencapaian corporate strategic goals. Dengan mengacu pada CSS dan business plan unit bisnis terkait; Mengurangi kesenjangan kompetensi karyawan, melalui evaluasi kompetensi berbasis penilaian CBHRM. Program pengembangan kepemimpinan disediakan dalam berbagai program: Kepemimpinan Tingkat Dasar (Supervisory Leadership Fundamental , Supervi sory Leadership Functional); Kepemimpinan Tingkat Menengah (Suspim 135 B, Public Leadership untuk Manajemen Madya); dan Kepemimpinan Tingkat Senior (Suspim 135 A, Functional Leadership, Commander Training, Public Leadership untuk Manajemen Senior).
2.PROMOSI DAN MUTASI
Selama tahun 2009, telah dilakukan promosi terhadap 1.804 karyawan dan mutasi sebanyak 1.132 karyawan. Pelaksanaan promosi dilakukan dengan mengunakan metode Assessment Tool dan Job Tender.
3.PENINGKATAN PELAYANAN SDM
Media employee relations dan Human Resources Care Center (“HRCC”) senantiasa dikembangkan dan ditingkatkan untuk memastikan bahwa hal-hal dan masalah terkait dengan karyawan dapat ditangani dan dikomunikasikan secara efektif. Media tersebut diluncurkan pada bulan Oktosber 2007. Di samping itu, Telkom juga mengembangkan website Human Capital & General Affairs yang dirancang untuk memfasilitasi komunikasi antara pembuat kebijakan, pengelola SDM dan karyawan. Website ini memberi akses kepada karyawan untuk mencari kebijakan-kebijakan serta informasi lainnya yang terkait dengan SDM serta melakukan tanya jawab seputar permasalahan yang terkait dengan kebijakan SDM dan pelaksanaannya. Pada tahun 2009, TELKOM mengembangan layanan-layanan SDM berbasis TI yang meliputi, Sasaran Kerja Individu (“SKI”) online, absensi online, Surat Perintah Perjalanan Dinas (“SPPD”) online, cuti online, career online, dan Training Need Analisys (“TNA”) online.
 4.DUKUNGAN TI UNTUK KOMUNIKASI INTERNAL
Dalam mendukung media komunikasi internal, TELKOM menyediakan berbagai aplikasi TI, seperti proses otomatisasi bisnis perusahaan baik berupa nota dinas elektronik, virtual meeting, shared files, online surveys, dan intranet.
 5.AKTIVITAS EKSTRAKURIKULER KARYAWAN
 Untuk meningkatkan produktivitas karyawan, TELKOM mendukung aktivitas ekstrakurikuler karyawannya baik dalam bidang budaya, olahraga dan keagamaan. Selain itu, aktivitas tersebut juga mengikutsertakan karyawan dan keluarganya, termasuk aktivitas seperti kompetisi pembacaan Al-Quran, paduan suara gereja dan Utsawa Dharma Gita dan kegitan olah raga.
3.Pengembangan kompetensi SDM
Sesuai kerangka kerja GCG yang kami rumuskan, kompetensi dan kemampuan SDM merupakan salah satu elemen penting yang harus diperhatikan Perusahaan untuk dapat mewujudkan praktek GCG. Sebaik apapun kebijakan dan proses yang telah dirancang tidak akan membuahkan hasil maksimal jika manusia yang menjalankan aktivitas tersebut tidak cukup profesional. TELKOM mengelola SDM berbasis kompetensi (human capital based). Dalam implementasinya selaras dengan transformasi TIME yang berlangsung pada tahun 2010, kebijakan dan master plan SDM senantiasa disesuaikan agar pengelolaan SDM selaras dengan pengelolaan bisnis. Beberapa aktivitas yang dilakukan antara lain:
  • Mengevaluasi dan merevisi direktori kompetensi sesuai portofolio bisnis TIME;
  • Menyesuaikan tingkat kemampuan dari setiap kompetensi selaras dengan transformasi organisasi;
  • Melaksanakan kompetensi penilaian;
  • Mengembangkan kebijakan dan proses SDM sesuai portofolio bisnis TIME terkait dengan perencanaan SDM; dan, perekrutan dan seleksi, pengukuran kinerja SDM, remunerasi, pengembangan kompetensi, pengembangan karir dan program pensiun.
4.Pengelolaan Pengetahuan
Pengelolaan Pengetahuan (Knowl edge Management) yang kami terapkan sejak tahun 2004, yang kemudian didukung dengan kebijakan Perusahaan Nomor KD.27/PS100/COPF0033000/2007 tanggal 22 Mei 2007 tentang Knowledge Management (KM) TELKOM, bertujuan untuk meningkatkan kinerja Perusahaan. Hal ini mengingat kompetisi yang terjadi pada industry informasi dan telekomunikasi lebih mengarah kepada pengelolaan sumber daya manusia secara optimal melalui penggalian potensi kreativitas dan inovasi perorangan, kelompok, unit dan organisasi. Saat ini, seluruh karyawan memperoleh kesempatan yang luas untuk menyampaikan ide, pengalaman, pengetahuan dan pembelajaran dalam bentuk tulisan yang dikelola Perusahaan dalam system pengelolaan pengetahuan yang kami sebut KAMPIUN. Setiap karyawan dapat berbagi pengetahuan dengan koleganya dengan cara mengunggah atau mengunduh melalui sistem, dimana dengan cara tersebut diharapkan dapat menjadi solusi atas beranekaragam permasalahan pekerjaan. KAMPIUN juga merupakan bank data (repository) pengetahuan untuk meningkatkan wawasan dan pengetahuan karyawan yang pada akhirnya mendorong pertumbuhan produktivitas dan kualitas pekerjaan.  Dapat kami katakan bahwa kami adalah pelopor atas aplikasi pengelolaan pengetahuan diIndonesia dan kami berusaha untuk terus meningkatkan penggunaan aplikasi tersebut.Sejak pencanangan “Transforming to be Knowledge Enterprise Model” oleh Direktur Utama pada tahun 2008, secara terintegrasi penerapan pengetahuan telah mendukung eksekusi proses bisnis di setiap lini organisasi. Hasilnya TELKOM memperoleh penghargaan sebagai pemenang dalam Most Admired Knowledge Enterprise (MAKE) tingkat nasional danmenjadi finalis  di tingk at regional Asia. Mengacu pada kerangka kerja pengetahuan dalam perusahaan yang digagas TELEOS dalam Most Admired Knowledge Enterprise, TELKOM kemudian memperkokoh manajemen pengetahuan dengan lebih bertumpu pada kekuatan kepemimpinan dan budaya Perusahaan. Penguatan kepemimpinan dan budaya dimaksud meliputi beberapa area yaitu budaya inovasi, modal intelektual, berbagi pengetahuan,pembelajaran organisasi dan pengetahuan pelanggan. Dalam kerangka kerja MAKE (Most Admired Knowledge Enterprise), peran pemimpin senior dalam mendukung pencapaian kinerja Perusahaan sangat penting, yaitu dengan menciptakan iklim dan budaya berbagi pengetahuan yang kolaboratif dan kondusif dalam upaya pencapaian pertumbuhan bisnis yang kesinambungan.
Pada tahun 2010, TELKOM tengah mengembangkan Corporate University yaitu institusi pendidikan yang dirancang untuk membantu Perusahaan mencapai visi dan misi melalui pengelolaan manajemen pengetahuan dengan metode pembelajaran yang lebih fokus dalam mendukung kebutuhan bisnis dan pengembangan kompetensi karyawan.  Disamping itu, kami juga melakukan penyempurnaan atau peningkatan atas kualitas portal internal sebagai sarana untuk berbagi informasi dan pengetahuan yang terkait dengan seluruh kegiatan Perusahaan meliputi: aktivitas Perusahaan, kebijakan, program kerja dan laporan terkini Perusahaan yang diperbaharui secara real time dan secara online dapat diakses oleh seluruh karyawan.

5.Perlindungan Konsumen
Sejalan dengan misi kami untuk memberikan layanan yang terbaik, nyaman, produk berkualitas dan harga yang bersaing, kami perlu menjaga komunikasi dengan para pelanggan. Kami menyadari komunikasi yang lancar dan proaktif berperan penting bagi kelangsungan bisnis Perusahaan di samping memastikan kualitas yang sesuai dengan standar. Dalam rangka memastikan pemenuhan standar layanan purna jual, TELKOM berkomitmen untuk menerapkan kompensasi yang adil melalui pemberlakuan SLG (“Service Level Guarantee”, Garansi Purna Jual). Komitmen kami ini dikukuhkan dalam KD DIRJASA No.C.tel.1758/YN000/JAS-53/04 tahun 2004 dan KD ND.C000 No.C.Tel.18/4N000/KNS-24/06 tahun 2006. Terkait perlindungan konsumen dan calon pelanggan, TELKOM memberikan jaminan layanan melalui berbagai upaya, antara lain:
v  Menjamin kualitas dan keamanan produk dan layanan dengan memastikan kesesuaian proses pengambilan keputusan dalam peluncuran produk dan layanan terhadap standar pengembangan produk dan layanan (STARPRO) dan analisis 8 IC (Internal Capabilities) yang dilakukan sebelum produk dan layanan tersebut diluncurkan kepada pelanggan dan masyarakat;
v  Memegang prinsip untuk memastikan produk dan layanan yang dihasilkan bernilai tinggi dan mampu menciptakan manfaat yang sebesar-besarnya serta mendorong perekonomian;
v  Selalu menjaga kode etik dalam penjualan produk (penjualan langsung) dan promosi;
v  Menerapkan praktik periklanan yang beretika dengan mempertimbangkan peraturan pada kode etik periklanan di Indonesia;
v  Memastikan bahwa produk dan layanan purna jual dapat secara mudah tersedia bagi publik;
v  Mendukung penerapan prinsip-prinsip dan praktek persaingan yang sehat; dan
v  Selalu berorientasi pada kepuasan pelanggan.



v  IKLAN LOWONGAN KERJA
KOMPAS,02 JUNI 2014
Lowongan Pekerjaan Profil PT Telekomunikasi Indonesia
Saat ini PT.Telkom berusaha membuka kesempatan berkarier bagi professional muda yang memiliki integritas tinggi dan kompeten, untuk menjadi staf di posisi :
-        ACCUNTING OFFICER
Persyataran :
-WNI (Warga Negara Indonesia)
-Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus) P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Ekonomi Jurusan akutansi
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM

-        LEGAL & COMPLIANCE OFFICER
Persyaratan :1
-WNI (Warga Negara Indonesia)
-Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus)P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Hukum
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM

-        MARKETING OFFICER,Persyaratan :
-WNI (Warga Negara Indonesia)
-Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus)P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Ekonomi jurusan manajement/bisnis
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM

Segera antarkan Lamaran anda ke alamat Jl.Prof.HM.Yamin No.2 paling lambat 15 juni 2014 dan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan.
v  SURAT LAMARAN KERJA
Medan,14 Juni 2014
Hal: Lamaran Pekerjaan

Kepada Yth,
Manager  PT .TELKOM KANDATEL
Jln.Prof.HM.Yamin SH No.2
Medan
Dengan Hormat,
Sesuai dengan penawaran lowongan pekerjaan dari PT.TELKOM  seperti yang termuat di harian Kompas tanggal 02 juni 2014, Saya mengajukan diri untuk bergabung kedalam tim MARKETING OFFICER PT.TELKOM mengenai diri saya,dapat saya jelaskan sebagai berikut :
Nama                                       : Sarma Siboro
Tempat & Tgl.Lahir                : Sidikalang,28 Mei 1993
Pendidikan terakhir                 : Sarjana social dan Politik
Alamat                                    : Jln.Menteng VII Gang Seroja II No.2
HP                                           : 085206656472
E-mail                                      : sarmauly_sib@yahoo.com
Status Perkawinan                  : Belum Menikah
Saya sangat suka tantangan dan saya mampu bekerja secara mandiri maupun tim dengan baik.Sebagai bahan pertimbangan,Saya lampirkan :
Daftar Riwayat hidup             : 1 Lembar
Foto copy ijazah S-1               : 2 Lembar
Foto sertifikat/Pelatiahan        : 2 Lembar
Pas photo 3 x 4                       : 2 Lembar
Pas Photo 4 x 6                       : 4 Lembar
Foto copy KTP                       : 2 Lembar
Besar harapan saya untuk diberikan kesempatan untuk wawancara dan dapat menjelaskan lebih mendalam mengenai diri saya seperti yang tersirat diresume (riwayat hidup), saya mempunyai latar belakang pendidikan dan pengalaman potensi dan mampu bekerja keras .Demikian saya sampaikan,Atas perhatian Bapak/Ibu saya ucapkan Terimakasih.
Hormat Saya ,


           (Sarma Siboro)
Ø  REKRUTMENT PT.TELKOM
Lowongan Kerja Telkom University 2014  -  Telkom University, disingkat Tel-U, adalah sebuah perguruan tinggi di Indonesia. Kampus utamanya terletak di Selatan Kota Bandung, Jawa Barat, tepatnya di kawasan Bandung Technoplex, Dayeuhkolot dan kampus utama lainnya terdapat di daerah Gegerkalong, sebelah Utara Bandung. Telkom University merupakan penggabungan dari beberapa institusi yang berada dibawah badan penyelenggara Yayasan Pendidikan Telkom (YPT) yaitu Institut Teknologi Telkom, Institut Manajemen Telkom, Politeknik Telkom dan Sekolah Tinggi Seni Rupa dan Desain Indonesia Telkom (STISI Telkom).
Institut Teknologi Telkom, Institut Manajemen Telkom, STISI Telkom dan Politeknik Telkom awalnya berjalan masing-masing. Berada di bawah satu payung Yayasan Pendidikan Telkom (YPT), keempatnya memiliki tujuan yang sama. Yakni menjadi Perguruan Tinggi Internasional yang unggul dan menjadi agen perubahan dalam pembentukan insan cerdas dan kompetitif, serta berperan dalam pembentukan masyarakat yang sejahtera. Kini, pada tahun 2012 keempat perguruan tinggi ini bersatu membentuk kekuatan bersama menjadi Telkom University.

Telkom University saat ini membutuhkan karyawan dengan kualifikasi sebagai berikut :
telkom-universitas
Persyaratan :
§  Lulusan S2 atau S3 yang serumpun/linier dengan Program Studi yang dilamar dari Perguruan Tinggi Terakreditasi minimal B,
§  IPK minimal 3,25 (skala 4,00),
§  Usia maksimum 35 tahun untuk Lulusan S2 dan 45 tahun untuk Lulusan S3,
§  Bersedia melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi (Pengajaran, Penelitian dan Pengabdian Masyarakat),
§  Berkelakuan baik, sehat jasmani dan rohani,
§  Memiliki nilai TPA Bappenas minimal 500,
§  Memiliki nilai TOEFL ITP atau EPrT dari Pusat Bahasa Telkom University minimal 500,
§  Lebih disukai yang sudah memiliki Jabatan Fungsional Akademik (JFA) atau bersedia mengurus JFA setelah bekerja selama 2 tahun,
§  Diutamakan yang memiliki sertifikasi dibidangnya,
§  Untuk lulusan S2 wajib melanjutkan S3 maksimal 2 tahun setelah bekerja,
§  Bersedia menandatangan ikatan dinas selama 3 tahun sejak diangkat menjadi Calon Pegawai
Cara Pendaftaran:
Registrasi di
 http://hr.telkomuniversity.ac.id/reg-dosen/atau http://bit.ly/1jNSv8L.
Kirimkan berkas lamaran lengkap ke email hr@telkomuniversity.ac.id dengan mencantumkan subjek email “Lamaran Dosen – Program Studi yang dilamar”.
Lamaran diterima paling lambat tanggal : 13 April 2014.Informasi lebih lanjut dapat menghubungi:Bagian Pengembangan SDM Gedung D lt.3 R.309 Telkom Engineering Schoolhr@telkomuniversity.ac.id
Leo:02261585658,
Rizki:02291147840
Hanya pelamar yang memenuhi persyaratan saja yang akan dipanggil untuk mengikuti proses seleksi berikutnyaBagi Anda yang tertarik dengan 
Lowongan Kerja Telkom University 2014 dan memenuhi persyaratan di atas, maka bisa segera mendaftar secara online.  

Ø  KEGIATAN DALAM REKRUTMENT
1.Tahapan Seleksi
Tahapan seleksi dilakukan setelah diadakannya rekrutment bagi posisi yang kosong dalam PT.TELKOM.Bagi setiap orang yang ingin menempati posisi terserbut harus sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan oleh PT.TELKOM.Karena banyaknya yang mengiginkan posisi yang ditawarkan maka pihak PT.TELKOM maka dilakukan seleksi bagi para pelamar pekerjaan.Dalam tahap seleksi dilakukan dengan memperhatikan syarat-syarat yang telah dipenuhi oleh para pelamar.Syarat-syarat yang yang ditentukan yaitu :
§  Lulusan S2 atau S3 yang serumpun/linier dengan Program Studi yang dilamar dari Perguruan Tinggi Terakreditasi minimal B,
§  IPK minimal 3,25 (skala 4,00),
§  Usia maksimum 35 tahun untuk Lulusan S2 dan 45 tahun untuk Lulusan S3,
§  Bersedia melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi (Pengajaran, Penelitian dan Pengabdian Masyarakat),
§  Berkelakuan baik, sehat jasmani dan rohani,
§  Memiliki nilai TPA Bappenas minimal 500,
§  Memiliki nilai TOEFL ITP atau EPrT dari Pusat Bahasa Telkom University minimal 500,
§  Lebih disukai yang sudah memiliki Jabatan Fungsional Akademik (JFA) atau bersedia mengurus JFA setelah bekerja selama 2 tahun,
§  Diutamakan yang memiliki sertifikasi dibidangnya,
§  Untuk lulusan S2 wajib melanjutkan S3 maksimal 2 tahun setelah bekerja,
§  Bersedia menandatangan ikatan dinas selama 3 tahun sejak diangkat menjadi Calon Pegawai
Jika syarat-syarat diatas terpenuhi maka dinyatakan lulus tahap seleksi untuk menjadi dosen di university Telkom.
2.Tahapan Penempatan
Setelah Lulus seleksi maka akan dilakukan penempatan bagi karyawan yang telah lulus seleksi sesuai dengan posisi yang telah dilamarnya.Karena posisi yang kosong yang ada adalah dosen bagi university Telkom maka akan ditempat menjadi dosen dikampus tersebut.
3.Tahapan Sosialisasi
Dalam tahap ini,karyawan yang telah ditempatkan dengan posisi yang sebagai dosen akan melakukan sosialisasi dengan pekerjaan barunya.karena dalam tahap ini karyawan tersebut akan beradaptasi dengan tempat kerja,jenis pekerjaan dan teman kerjannya.Karena sebagian orang tidak sanggup berdaptasi dengan lingkungan yang baru.maka tahap ini sangat diperlukan untuk menetkan apakah pegawai tersebut dapat menerima dan melakukan tanggungjawab perjaan yang telah diberikan kepadanya.